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零辅食复购率最高。你只是偶然做的吗?_消费者_商店_母婴

母婴育儿 2024-04-26 浏览(350) 评论(0)
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中通社记者文怡一帆

“去年零辅食占门店的15%左右,现在不到10%。我想提高比例,但感觉很难。”一位母婴连锁店老板在接受中通社采访时表示。

奶粉占比越来越高,其他品类占比越来越少,走访市场得到的普遍回复不是我不想做好零辅食,而是很难做好。

零辅食市场依然火爆。不少店家表示,能明显感觉到母婴消费者对零辅食的需求较高。在电商平台上,零辅食的销量依然可观,消费趋势良好。

在与一位零辅食省级代理商朋友交流时,他向笔者分享了母婴店做好辅食的三个标准。

首先,店家要注意零辅食的品类。大多数店主都觉得辅食毛利低,在母婴产品中属于真正的快消品。如果他们不注意,他们就是在无意中做这件事。

但辅食复购率是母婴店最高的品类,且周期短。它可以将零辅食发展成为与消费者保持沟通和增进关系的“桥梁”,并利用零辅食引流和增加店铺流量。

其次,亲子互动活动除了母婴店常见的滑梯、海洋球乐园外,还应针对零辅食的品类特点,如亲子厨房、DIY糕点、产品品鉴等。

在这完全放开的一年里,母婴店还可以组织消费者去露营、野餐、亲子郊游等活动。

我想起一家连锁母婴店的老板之前跟我说过,因为他在沿海城市,每年六七月份都会联系消费者,组织一次海边亲子活动。不知道宣传效果能好多少倍。

而且现在的母婴消费者更年轻,对户外活动更感兴趣。

最后是专业化。如今,母婴消费者主要是年轻妈妈。作为接受信息和获取知识最先进的一代人,他们特别关注进入嘴里的东西,对食品安全和健康更加执着。

“今天的消费者在选择同类产品时不会再觉得大品牌好。在选择产品时,他们更在意成分和技术,年轻消费者都是党员。”

这是一家零辅食品牌负责人在接受中统采访时的表态。

现在,消费者会看产品的配料表,并根据其营养成分提出一些专业问题。如果店家答不上来或者不够专业,店家在消费者心中的信誉就会大打折扣。

同理,如果门店能以自身的专业知识来为消费者答疑解惑,即使在同样的产品、同样的价格下,消费者还是愿意选择你。

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